কেউ যেন ফর্ম খুঁজে সময় নষ্ট না করে, তাই এই পেজে l899 সাপোর্ট, l899 Contact আর l899 Help একসাথে রাখা হয়েছে ঢাকার ব্যবহারকারীরা সাধারণত bKash, Nagad আর Rocket দিয়ে দ্রুত জিজ্ঞেসা মিটিয়ে নেন
l899 APK ডাউনলোড করুন হেল্প সেন্টার দেখুন
এখানে সরাসরি কথা বলার মতো তথ্য রাখা আছে লম্বা ঘুরপথ নেই, কারণ সাপোর্ট পেজে নাটক কেউ চায় না
অ্যাকাউন্ট, APK, আর লগইন নিয়ে প্রশ্ন হলে এই কার্ডটাই আগে দেখুন
প্রশ্নটা যদি জটিল হয়, টিম সেটাকে ছোট ছোট ভাগে ভাঙে তাতে আপনি দ্রুত বোঝেন, আর বারবার একই কথা লিখতে হয় না
পাসওয়ার্ড ভুল, কোড না পাওয়া, বা সেশন আটকে গেলে আগে এই দিকটা দেখুন
l899 App ইনস্টল, APK খোলা, আর অনুমতি দেওয়ার ছোট ধাপগুলো এখানে থাকে
bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে লোকাল নির্দেশনা দেওয়া হয়
নাম, নম্বর, আর নিরাপত্তা সেটিং বদলাতে হলে এই অংশে কাজ হয়
একই সমস্যাকে সবাই একই নামে ডাকে না তাই টিম 4 ধরনের অনুরোধ আগে আলাদা করে দেখে
এখানে অপ্রয়োজনীয় ভাষা নেই শুধু কাজের কথা, আর একটু কম বিরক্তি
কেউ মেসেজে লেখেন, কেউ হেল্প সেন্টার ঘেঁটে নেন দুটোই ঠিক আছে, কারণ সবাই একইভাবে সাহায্য চান না
সাধারণ প্রশ্নের উত্তর 1 জায়গায় থাকে ছোট সমস্যায় আগে এখানেই চোখ বুলিয়ে নিন
l899 হেল্প সেন্টারনতুন অ্যাকাউন্ট খোলার ধাপ চাইলে এই পেজ কাজে দেয় ধাপগুলো ছোট, তাই পড়ে ফেলতে সময় লাগে না
রেজিস্ট্রেশন গাইডDhaka-র অনেক ব্যবহারকারী রাতে প্রশ্ন পাঠান তখন bKash বা Nagad-সংক্রান্ত জিজ্ঞাসা বেশি আসে, আর Rocket নিয়েও সহজ উত্তর লাগে
কখনও APK ইনস্টল করতে ফোনে অনুমতি দিতে হয় 2টা ধাপেই বেশিরভাগ কাজ এগিয়ে যায়, বিশেষ করে পুরোনো Android ফোনে
সাধারণ প্রশ্নে কয়েক ঘণ্টার মধ্যেই উত্তর মেলে জটিল বিষয় হলে একটু বেশি সময় লাগতে পারে
আগে পাসওয়ার্ড আর নম্বর মিলিয়ে দেখুন তারপর l899 Help পেজে থাকা ধাপগুলো অনুসরণ করুন
bKash, Nagad, আর Rocket ব্যবহারকারীরা সাধারণত দ্রুত তথ্য পান লিখে পাঠালে বিষয়টা ঠিকমতো ধরতে সুবিধা হয়
যোগাযোগের দরকার হলে এই পেজই ধরে রাখুন, আর বাকি কাজের জন্য l899 App নামিয়ে নিন l899 সাপোর্ট, l899 Contact আর l899 Help একসাথে থাকলে ঝামেলা কমে
l899 APK ডাউনলোড করুন